Só Faz Falta Quem Cá Está?

A discussão sobre a insubstituibilidade dos colaboradores numa empresa é uma que ocupa gestores desde há muito tempo.

A mesma tem dois prismas muito interessantes que iremos abordar em simultâneo, com dicas práticas pra gestores diminuírem o risco de perdas com a saída ou ausência de colaboradores, e com ferramentas para funcionários garantirem que são sempre altamente considerados dentro das estruturas.

No caso da gestão, existem de facto, momentos em que determinadas pessoas obtém tamanha preponderância a organização que a sua saída representa baixas de produtividade, possíveis negócios adiados ou perdidos e projetos estagnados.

Como podemos minorar ou extinguir estas possibilidades do nosso negócio enquanto continuamos a confiar e a responsabilizar os nossos quadros é a questão que se põe às empresas de nova geração.

Da minha observação, em dezenas de empresas, existem algumas práticas que dão bons resultados. Destaco aqui duas:

1- Criar uma linha de “sucessão” clara, assumida e treinada.

Em funções de liderança e chave na organização é importante saber quem ocupará determinada função se a pessoa que lá está for promovido, sair, ou se ausentar por muito tempo. Quando bem aplicada, esta medida permite criar ótimos programas de mentoring, reforçar a cultura organizacional, treinar continuamente bons recursos, dar melhores perspetivas de carreira e aumentar o fluxo de informação. Em processos bem geridos, esta medida tem gigantescos ganhos de produtividade e motivação.

2- Equipas multidisciplinares e reuniões de partilha

A criação de equipas multidisciplinares promove o “pensamento lateral” aumentando a criatividade e aumenta o fluxo de informação, assegurando que o conhecimento não repousa só em uma pessoa. As reuniões de partilha são ótimas formas de melhorarmos essa comunicação com pessoas externas à equipa, criando maior compromisso e envolvimento da organização.

No caso dos colaboradores, o propósito é que se tornem em peças de tamanha relevância na empresa que sejam pensados para promoções e reconhecimento, ou no caso de ciclo negativo, que a sua saída seja ponderada em ultimo caso.

No treino, acompanhamento e coaching de carreira, algumas práticas de sucesso saltam imediatamente à vista:

1- Value Mindset

Os colaboradores mais apreciados tem na sua maioria a atitude de criação de valor, pensando e agindo na organização com o firme propósito de a sua atuação aumentar a produtividade, gerar lucro e melhorar o resultado final.

2- Melhoria continua

Já não existem profissões onde possamos parar de aprender. Cada vez mais o mundo mais rapidamente e o que se espera das organizações e seus colaboradores é que acompanhem ou sejam os catalisadores dessas mudanças. Os profissionais mais valiosos serão, neste mercado, aqueles que mais conseguem perceber a tendência, estar em cima do acontecimento, sintetizar e selecionar a informação importante e agir em conformidade.

Naturalmente não há formulas mágicas, sendo que estou certo que a aplicação consistente destas ferramentas irá resultar numa empresa mais saudável e bem preparada e em colaboradores de excelência.