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Muitas vezes, os likes que os utilizadores colocam em algumas páginas são um tipo de marcador - para não esquecerem, para receberem atualizações sem terem...
Gamification Tem Um Impacto Positivo Para as Marcas no Facebook
Quando Facebook introduziu o seu Timeline e Ticker, a rede social introduziu com isso um outra forma dos consumidores interagirem com a marca além do...
15 Regras Para Não Fracassar em Social Media
A Businessweek publicou um artigo em 2010 com os 5 maiores Erros de Social Media Marketing. No entanto, vamos deixar os 5 “erros” de parte,...
Lealdade Existe Sim, Mas Mais Nos Tablets e Smartphones
O mais recente estudo da GFK, com um enfoco na lealdade do consumidor no que concerne aos diferentes ecossistemas da industria mobile, inqueriu 4257 utilizadores...
Marcas: As Redes Sociais Tornam Visível o Mal e o Bem
Não se esqueça que nos negócios não há apenas lógica. Há emoções. E a maior parte das vezes decidimos com base nelas. Os marketeers devem...
Como Lidar no Facebook Com Fãs Irritados
Das várias razões que as empresas dão para não abraçar mais social media e em especifico, Facebook, é medo – medo da transparência, dos comentários...
Não Se Esqueça dos Amigos Dos Fãs No Facebook
Para quem inicia-se em social media, quantidade parece ser quase uma doença. Obcecados por numero de followers no Twitter, likes no Facebook e contactos no...
Não “Likes” me? Finge
Já está mais que documentado através de inúmeras publicações, relatórios e estudos, que a maioria das pessoas fazem “like” a uma marca para manterem-se atualizados...
‘Starbucks Love’ No Facebook
Quando Starbucks atingiu os 10 milhões de fãs na sua página no Facebook, tornou-se assim a marca mais popular na rede social. Já em 2009,...