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Samsung Identificada Novamente na Compra de Goodwill

Um developer de Android veio denunciar uma agência de PR que representava a Samsung, e oferecia $500 para mencionar uma competição para developers. Com um...

Nuno Machado Lopes in Gestão de Crise
Aug 6 - 1 min read

Após Uma Crise de PR, a Komen Foundation Envia o Inquérito Mais Absurdo de Sempre

O mais bizarro episódio foi a decisão, da Komen Foundation, em contratar uma empresa de consultoria que especializa em estratégias de PR para essencialmente perguntar...

Nuno Machado Lopes in Gestão de Crise
Mar 9 - 3 min read

Respeite Os Seus Colaboradores Para Ajudar Evitar Uma Crise (II)

No fundo, as pessoas estão fartas de ser motivadas, pois o que procuram neste momento é de serem inspiradas. Estamos numa altura em que as...

Nuno Machado Lopes in Social Media
Feb 13 - 3 min read

Respeite Os Seus Colaboradores Para Ajudar Evitar Uma Crise (I)

Politicas de porta aberta, fácil acesso à direção, hierarquias horizontais e um caixote de lixo para as placas do Dr. e Dra. facilmente iniciam uma...

Nuno Machado Lopes in Social Media
Feb 13 - 2 min read

O Que Fazer Com Comentários Antes Que a Conversa Online Fique Azeda

Um dos maiores dilemas para as marcas que têm uma presença online, são os comentários, e especificamente, o que fazer quando a conversa fica azeda....

Nuno Machado Lopes in Social Media
Dec 5 - 2 min read

Apple Reza Para Que Não Haja Necessidade De Um Product Recall do iPhone 4S

A solução ainda não resolveu o problema mas a Apple continua com a esperança que o problema seja mesmo de software e não hardware. É...

Nuno Machado Lopes in iPhone
Nov 14 - 1 min read

O Mercado De Tablets Em 2012 Será Da Apple, Google e Microsoft

Enquanto se discute os números de vendas de smartphones e quem verdadeiramente lidera o mercado, no caso de tablets, o problema não é o mesmo....

Nuno Machado Lopes in Tablets
Nov 4 - 4 min read

EDP Decide Suspender A Sua Página No Facebook e Faz Muito Bem

Muito já devem conhecer da suposta crise que a EDP enfrentou na sua página do Facebook. Mas poucos tiveram o cuidado de ler com atenção...

Nuno Machado Lopes in Gestão de Crise
Oct 31 - 4 min read

Marriott Utiliza Gaming Para Recrutar Mais Pessoal

Marriott International tem como objectivo recrutar 50,000 pessoas pelo mundo fora, e como tem de ir buscar pessoal a outras industrias que irá certamente incluir...

Nuno Machado Lopes in Social Media
Jul 4 - 2 min read

MEO: Customer Service Não É Algo Que Se Pratique a Part-Time

A maioria das pessoas (conhecidas pelas marcas como consumidores ou melhor ainda um “Target”) estão insatisfeitas com o nível de serviço praticado pelas marcas. Não...

Nuno Machado Lopes in Opinião
Jul 4 - 1 min read

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